Bar Restaurante Ecuatoriano La Orquídea - Madrid, Madrid

Luna Oliva

No vuelvo a COMER nada, el servicio fatal, la atención sin ganas de atender, ni estando con clientes, ni estando vacíos atienden mal, el tiempo de espera son horas, todo lo que le digas a la camarera llamada Verónica es una respuesta prepotente como te atiende la peor atención, vamos mi familia que somos 9 personas a comer y entre la espera larga de un plato a otro, la mesa llena de platos vacíos estamos en pleno Agosto con 40 grados fuera y dentro esta el aire acondicionado pasa el tiempo disminuyendo los clientes y de la nada porque le da gana a la camarera Verónica nos quita el aire estando comiendo todavía recien nos llevo los últimos platós se pueden imaginar el calor que hay dentro yo con mi familia 2 niños pequeños y mis padres mayores sudando como regaderas le pedimos 2 veces que ponga el aire y su respuesta fue NO PORQUE SI NO TENEMOS CLIENTES NO SE PONE y entonces 9 personas que estamos comiendo que somos muebles se pide los postres no hay nada ni fruta ni nada solo nos ofrece cafés y infusiones con ese calor que hay dentro por educación nos callamos y tuve que mandar a comprar helados para poder sofocar ese calor mientras terminamos de comer pido la hoja de reclamaciones y al terminar de rellenar por ambas partes me dice Veronica bueno si sabe que si presenta la hoja de reclamaciones tiene que pagar donde la lleve cosa que no va a lugar porque si no quieres que te pongan una reclamación atiende bien no eches a la gente porque no quieres trabajar en verano no vallas alardeando de que una reseña mala no te importa porque vemos claramente que hay muchas aquí por la mala atención al cliente el problema no es el cliente eres tú que no te gusta tu trabajo, y no se quién responde a las reseñas pero si eres el dueño deberías de tomar medidas ante una situación que no te ayudará a mantener clientes porque mientras estuve yo ahí varios clientes se fueron inconformes por la atención reciba, y tu como dueño eso no lo llegarás a ver porque hay personas que no reclaman sus derechos como consumidor y también para que más personas vean las reseñas de que no visiten este lugar porque sera de ir por error una vez y no volver jamás por esa nefasta atención, busca gente que quiera trabajar y atender en condiciones a tus clientes que te mantienen este lugar de lo contrario verás lo que vais a durar abiertos entre que pasa vacío y los pocos que vamos nos tratan así,que pagar casi 90€ euros no le importa a tu camarera Verónica que con mi dinero puedo hacer lo que yo quiera solo saca conclusiones de lo que le importa a ella su trabajo, tu negocio y los clientes ojito con esa respuesta. También añadir que muchos platos de la carta ni los tienen ya la anterior vez que llegue paso lo mismo que no tenían varios platos. Lo minimo con eso tipo de cosas que si no hay la mayoría de platos de la carta es que te atiendan bien y el lugar sea agradable para comer no un horno del calor que pasamos sudando a chorros.

jefferson barrera

Muy buena comida rica y buena cantidad, la atención perfecta.

Billy Almeida

Lo siento, la comida está rica pero tardan mucho en servir y no me parece bien que si los desayunos es hasta las 12 am. Se llega mucho antes y te digan, te sirvo pero se te cobra por separado.

Nejbeg

Que más se puede pedir
Mi primera experiencia en un restaurante ecuatoriano que por el tamaño de las raciones me recuerda al estilo país vasco/Asturias,
Comida con muchísima sabor y personal atento y agradable, volveré!

Graci Herrera

Hoy estuve con mi pareja comiendo. La comida deliciosa como todas las veces que vamos pero siempre esos notado que depende de la camarera que esté es una o otra cosa. porque esta última vez dejó mucho que desear la atención muy mal. La chica que estaba, creo que se llamaba Veronica era bastante borde con nosotros. Tuvimos que llamarla varias veces para que nos tomara el pedido y no habiendo mucha gente en el restaurante. Después que Procedió a tomarnos el pedido de la comida se dio media vuelta y no nos tomó nota para nada de beber y cuando ya nos iban a servir tuvimos que volverla a llamar porque nos dejó con la palabra en la boca para tomar pedido de las bebidas nuevamente. La verdad ya no volvería a un sitio a si. Estoy yendo a pagar un plato de comida no a que me lo regales para que me atiendan así.

yusnaira contreras

Muy buena comida, pedimos un caldo de bola, encebollado, Bandera, fritada, y todo estaba exquisito...
?

David Cruz

Acavo de comprar comida para llevar * un chaulafan *hornado * un bolon

Jamás había probado comida con tan mala presentación y que decir del sabor ( el arroz agrio , la carne insípida y seca , el bolon no tenia nada de sabor y para rematar no llevaba chicharron .

SIN DUDA NO RECOMIENDO EL LOCAL AHY RESTAURANTES MUCHISIMO MEJORES Y A MEJOR PRECIO , ESTE LOCAL NO REPRESENTA A LA COMIDA ECUATORIANA.

Irene Lerma

No es el sitio más bonito de la tierra, pero tienen comida ecuatoriana rica a muy buen precio, con un buen servicio. Si estáis por la zona es un buen sitio para probar comida distinta, aunque no iría a propósito