Can de Paris - Palma, Balearic Islands

Sofia E.

El año pasado hice un pedido en octubre y quedé muy satisfecha, lo que me llevó a confiar en ellos nuevamente este año. A finales de septiembre, envié la foto de la tarta que me hicieron para que la recrearan exactamente igual. Sin embargo, al abrirla en casa, la realidad fue completamente distinta: la tarta no tenía absolutamente nada que ver con lo solicitado.

La calidad era deplorable: los macarons estaban cortados por la mitad y aplastados, parecía que ya los había masticado ora persona, la fruta "fresca" se veía deslucida, machacada y poco apetecible, algunas piezas cortadas y otras no, y apenas había tres tristes puffs de nata, sin mencionar que la plaqueta con el nombre y las felicitaciones era de lo más cutre. Me sorprendió que, habiéndoles enviado una foto como referencia, la ejecución fuera tan deficiente.

Tras varios intentos frustrados de comunicarme (me colgaron varias veces), finalmente conseguí hablar con la dueña, quien gestionó el pedido. En lugar de ofrecer una disculpa o una solución, se limitó a repetir una y otra vez que era una “tarta de fruta de temporada”, lo cual es irrelevante porque **esto no es lo que pedí**. Cuando señalé lo obvio, que los macarons, la parte clave de la tarta, eran tremendos, su respuesta fue prepotente y desagradable: "La ha hecho mi marido", “es lo que hay”.

Como clientes, esperamos profesionalidad, sobre todo en un negocio de pastelería. Lo mínimo hubiera sido disculparse y ofrecer una compensación adecuada, que podría haber sido volver a hacerla según lo solicitado. No solo no recibí ninguna disculpa, sino que tampoco me ofrecieron un reembolso ni reconocieron que el producto no cumplía con lo solicitado.

Una experiencia lamentable.
En las fotos de puede apreciar lo que solicité vs lo que me entregaron
**NO RECOMIENDO ESTE SITIO.**
Una verdadera decepción.

Andrea D.

Repostería 🥐 para mi gusto dulce delicado 🧁 nada empalagoso unas pequeñas delicias para el paladar he podido probar sus tartas 🎂 en días especiales muy ricas 😍✨🤩 también cuentan con té 🫖 de calidad. Recomiendo 💯

Pep L. F. (. F. D. C.

Pagar 3,20 euros por una infusión me parece un poco abusivo.
El servicio que nos dio la camarera fue bueno pero el precio lo echa todo para abajo.

Damián L. D.

Cafetería francesa, con gran variedad de postres y panes, pedimos cafés y postres, todo muy bueno.

Explorando C. T.

Se nota la calidad en los productos, en el croissant se nota la mantequilla francesa, muy crujiente por fuera, el mejor que he probado, las tartas están muy sabrosas, buen atendimiento, sitio agradable, decoración ambientada en París, con bonitas fotos y recuerdos, muy céntrico, todo fenomenal, vuelvo siempre, también aceptan encargos.

Anais L.

Pedí por Glovo, ya que suelo pasar mucho pero siempre voy con prisa.. vaya descubrimiento!!
Los últimos macarrons que comí fueron en Marne-la-vallée, y difícilmente encuentras en Palma un sitio así…
Un trocito de Francia está aquí.
Muy recomendable, para el colegio cogeré una caja grande para la profesora.
El de pistacho, mi favorito!
La quiche también, ideal, y la éclair de café, muy buena, el sabor muy intenso, como debe ser!
Sin duda tengo que ir al local, y ni pedir a domicilio…
Merci pour tout, tout était très bon!

MERCEDES R.

Había probado algo y está buena pero hace poco me paré a comprar y estuve 10 minutos esperando que me atendieran, el personal no atendió a nadie en todo el tiempo que estuve esperando. En cambio entró una señora extranjera y fueron enseguida a atenderla mientras yo seguía esperando, desde luego después de ver ese acto me fui sin comprar. No volveré a entrar.

Aurora V.

Pasteles de mucha calidad, están buenísimos. Los precios son altos pero vale la pena. Os recomiendo los eclair y los milhojas de crema. En Navidad probé el roscón de Reyes y también fue un espectáculo.