Telepizza Valencia, Juan XXIII - Comida a Domicilio - Valencia, Valencia

Amalia H. A.

Bueno soy una cliente habitual y hoy me han tratado fatal incluso me han dicho que en ocasiones he devuelto la pizza, cosa que no es cierto.
Siempre pedimos la mega mediana.
La encargada me ha dicho que soy esigiente y que ya me conocen y que habría la pizza antes de pagarle, tampoco es cierto pido que la habrán ellos para que yo no palipule el producto. Bueno como habíamos comido ya dos trozos sin terminar, me han dicho que no me la cambiaban. Total que con eso nos hemos quedado. Maltrato y cosas que no son ciertas. La Pizza seca y sin tómate.

Manu M.

Quería dejar constancia de lo sucedido esta noche (martes 17 septiembre de 2024)
Hemos acudido mi pareja y yo a realizar un pedido para cenar. Eran sobre las 10 de la noche. He pedido turno y me he puesto a la cola (sólo tenía una cliente delante que venía a recoger un pedido). El cliente le ha referido que había hecho un pedido de dos pizzas y posteriormente había llamado para pedir una tercera. Ahí ya la empleada que estaba en caja le ha contestado de malas formas. “Que sólo le aparecían dos pizzas y ese era su pedido” el cliente le ha reiterado si podía buscar por el número de teléfono y la empleada cortándole le ha respondido que sería otro pedido y que ahora estaban con ese. Me he desentendido de la conversación pero entre unas cosas y otras han pasado más de 20 minutos. En el transcurso de ese tiempo, obviamente han ido entrando varios clientes, como 5 o 6 detrás de mí, y cuando acaba con el que tenía delante (que aún seguían sin saber si la tercera pizza estaba ya hecha o tenían que esperar) me dispongo a pedir y cual es mi sorpresa cuando la empleada dice:”para recoger?” A lo que varios levantan la mano y se acercan a la caja. Yo le he comentado con toda la educación del mundo que el siguiente era yo y que quería realizar un pedido. A lo que me ha contestado que primero iba a atender a los que venían a recoger. Le he dicho que llevaba 20 minutos haciendo cola y que era mi turno, es más que si tenía que esperar a que atendieran a los 5 o 6 que tenía detrás más los que pudieran venir en el transcurso de ese tiempo cuando se supone que iba a pedir yo. Le iba a decir que lo lógico sería realizar el pedido (a parte de que era mi turno, mientras seguía atendiendo mi, cena se podría ir haciendo) pero es que no me ha dado tiempo pues su respuesta ha sido un “es lo que hay”.

Quisiera saber si este es el trato habitual de esta empleada y si van a hacer algo al respecto. Porque yo obviamente me he dado la vuelta y me ido. Y no he pedido la hoja de reclamaciones simplemente porque no tenía ganas de montar el follón.
Sin más, un EX CLIENTE vuestro

silvie B.

He pedido hoy el detalle de que pusieran una felicitación en la caja de la pizza porque a mi padre le hacía ilusión, ¡y han puesto un mensaje encantador! Ha sido un gesto muy amable, si ya la calidad de las pizzas y la rapidez de este local en entrega a domicilio es optima, ya este tipo de detalles dice mucho de los trabajadores que tienen que se merecen todo lo mejor 🙂 muchas gracias por hacerle feliz por un simple detalle como este

Vero R.

Antes hacían unas pizzas riquísimas, pero desde hace un tiempo la calidad es pésima. No sabemos si será por el cocinero o por la empresa, pero por favor, deje de meterle 3 kilos de tomate a la pizza porque es asqueroso. Como podéis observar, lleva tomate a raudales y saben horrible. No es la primera vez que las pedimos y vamos a dejar de hacerlo.

Oscar

No se que pasa pero la calidad de las pizzas ya no es la que era ,ni en sabor ni en masa ( estaba como cruda). además hoy una de las pizzas ha llegado en mal estado. Deberían tener más cuidado a la hora de entregar la comida.

Cheat M. E.

Sin lugar a duda, nuestro local predilecto: los empleados son muy agradables y eficientes; los pedidos siempre cumplen con lo que hemos pedido 😋💫

Ezequiel P.

Super limpio, no había mucha gente. Solo que no había aire y personal super majo! (Sin aire se podía estar pero bueno) si estaba al menos en 26 ya estaba super a gusto 🤣🤣🤣

Viktor J.

Pizza mediana dos mitades anoche 22/09/23
El aspecto visual bastante malo, muy blanca y a medias de rellenar
Los ingredientes bastante escasos con lo cual dos dedos en el borde solo de masa
No muy afortunada la experiencia